TIM
Checkup digitale: nota 10!
TIM ajută la digitalizarea IMM-urilor
TIM trebuia să propună clienților săi noile sale servicii de comunicare digitală, schimbând astfel percepția mărcii legată doar de telefonie și conectivitate. Singura modalitate posibilă era cea a inovației și diferențierii față de restul pieței.
Un Team pentru Tim
Echipa IDNTT a schimbat paradigma de propunere a serviciilor digitale TIM, creând un Digital Communication Check-up pentru a evalua nivelul de digitalizare al clienților săi. Un chestionar, un raport și un serviciu de consultanță, evidențiază punctele forte și punctele slabe ale acestora, în timp ce un catalog digital TIM prezintă „atenția” necesară pentru a consolida și a-i însoți în procesul transformării digitale.
Numerele succesului
+16.000 clienți lucrați
+19 tipuri de produse
+20 consultanți specializați
Check-up complet
Am deservit peste 16.000 de IMM-uri în toată Italia. Astfel, serviciul nostru a devenit coloana vertebrală a ofertei TIM și pentru propria rețea fizică din teritoriu, iar multe agenții TIM achiziționează pachete Checkup pentru a permite agenților lor, să utilizeze un instrument de analiză a nevoilor clienților, direct în magazine, cu sprijinul unui consultant expert cu care se pot consulta pentru a îmbunătăți oferta și pentru a finaliza vânzările.
Un control complet pentru sănătatea digitală a tuturor întreprinderilor mici și mijlocii din Italia.
Run With
